عادةً ما تتضمن عملية التوظيف في شركتك أسئلة واختبارات لقياس كفاءة المرشح ومهاراته الأساسية،يحتاج المدير إلى فهم كيف تؤثر مهارة كل موظف على أداء العمل لتطوير برامج فعالة لتطوير الموظفين.