يعاني جمع كبير من الناس من التحدث بصورة تلقائية أمام الجمهور، والذي يمكن أن يتحول في العديد من الأحيان إلى فوبيا تعرف بإسم "جلوسوفوبيا"، والتي أصبحت من أكثر الأمور شيوعًا، لذلك يتسأل الكثير من الناس عن مهارات فن الإلقاء، وما هي الأمور التي تساعد في تحسين الإلقاء أمام الجمهور، وهي من الأمور السلسة التي تأتي بشكل تلفائي مع التأقلم عليها بشكل تدريجي.
إن التوتر الذي ينتاب الشخص أثناء التحدث أمام الجمهور يعتبر من الأمور الطبيعية التي يشعر بها معظم الناس، ولكن هناك أمر غير طبيعي يحدث لبعض الناس ويحتاج احيانًا إلى معالجة نفسية، حيث تسيطر على الشخص حالة من الرعب والارتباك فمجرد طرح فكرة التحدث أمام الجمهور على الشخص يشعر بحالة من الرهبة والارتجاف، وتزداد نبضات القلب لديهم ويرتجف صوتهم بشكل كبير، ويرجع ذلك إلى إرتفاع مستوى هرمون الأدرينالين في جسم الإنسان، الأمر الذي قد يؤدي بحياة الإنسان، وهذه في الحالات الخطرة، ولكن في الحالات الطبيعية هناك بعض المهارات التي تساعدك على التحدث بطلاقة أمام الناس.
هناك مهارات تساعدك على الإلقاء بسهولة ويسر أمام الجمهور، وعلى رأسها التدرب على مخاطبة الجمهور والتحضير بشكل مستمر وذلك في عدد أمور ميسرة وسهلة نجملها لكم في ما يأتي:
يجب عليك قبل أن تقوم بتحضير حوار الإلقاء بحيث يكون لديك فكرة مكونة عن جمهورك الذي تقوم بتأدية الأداء له، فعند ما تكون هذه الفكرة سوف تساعدك بشكل كبير على إلقاء المعلومات التي يحتاج لها الجمهور، كما سيساعدك على انتقاء الكلمات المناسبة فليس الجميع له نفس مستوى التفكير أو تّقبل الكلمات، كما أن مستوى المعلومات بل والعبارات التحفيزية يتغير بشكل كبير من شخص إلى شخًصا أخر.
إن ترتيب المعلومات التي تذكر في الخطاب يسهل عليك بشكل كبير إلقاء الخطاب، كما يسهل عليك الوصول إلى الهدف الذي ترجوه من الخطاب، وهنا عليك أن تقوم بوضع خطة كلامية مضحكة لتسير عليها أثناء إلقاء الخطاب أمام الجمهور، كما عليك أن تقوم بتحديد بعض النقاط الأساسية والفكرة الرئيسية للخطاب، بالإضافة إلى محاولتك لجذب إنتباه الجمهور في خلال الفترة الأولى من الخطاب خاصةً خلال الـ 30 ثانية الأولى، كما يجب عليك أن تضع أكثر من خطة لإلقاء الخطاب تتغير حسب تحليلك لردة فعل الجمهور، وبناءً على ردود أفعالهم قم بتعديل طريقة إلقائك للخطاب. حاول أن يكون اسلوبك مرن مع الجمهور، حتى لا يشعرون بالملل، في الخطابات الجامده قد تربك الجمهور وتشعرهم بالملل.
كما ذكرنا مسبقًا أن التحضير للإلقاء الخطاب يعتبر هو العنصر الأهم لنجاح خطابك، ولذلك يجب عليك أن تتجنب قراءة الخطاب سواءً من شاشة العرض أو من نص ورقي، حيث أن قطع التواصل البصري بينك وبين الجمهور قد يؤدي إلى فقد الإهتمام، كما أن ضمان استمرارية التواصل البصري يضاعف التركيز لدى الجمهور، وبذلك يستوعب الجمهور معظم الخطاب الموجه لهم، كما يمكنك الاستعانة بورقة صغيرة مدون بها الفكرة الاساسية للخطاب.
اعلم أن مهارات التواصل الغير لفظي تقوم بإيصال المعلومات بمقدار 75% من الخطاب، ولذلك فمن الأمر المهم أن تستعين بها عند إلقاء اي خطاب لك، وفي المقابل عليك أن تقلل أو تتخلص بشكل نهائي عن الإيماءات المتوتّرة، فإن علم لغة الجسد الحقيقي هو ما يمكنك من خلاله توصيل الكلام من وليس لفت النظر إلى الإيماءات فقط، كما أن الإيمان المتوترة من الممكن أن تشتت انتباه الجمهور وتقلل من التركيز.
يجب عليك أن تحرص على جذب إنتباه الجمهور خاصةً في الدقائق الاولى من الخطاب، كما يجب أن تقوم بتحضير خاتمة جامعة لجميع ما قمت بتقديمه في الخطاب، واستبدال الجمل المملة بجمل اخرى جذابة، وكذلك بدأ حوارك بقصة مميزة ومثيرة لجذب انتباههم، كما يجب أن ينتهي خطابك ايضًا بعبارات قوية حتى يستمر صدى تكرارها في ذهن الجمهور لوقت طويل.
كما ذكرنا مسبقًا أن مجرد تحويل نظر المخاطب إلى وسائل كتابية قد يشتت إنتباه الجمهور، كما أنه يكسر حلقة الوصل بين المخاطب والمتلقي، ولذلك يمكن استبدالها بالوسائل المرئية مثل الصور والفيديوهات وعروض الـ "Power Point" وبذلك تقوم بإيضاح خطابك دون تشتيت إنتباه الجمهور، كما أن هذه العروض تزيد من جذب إنتباه الجمهور، وفي الختام يمكننا أن نقول بأن تميز خطابك ياتي بشكل تدريجي، ولا تصل إلى المثالية بشكل مباشر، كما يجب أن تعلم أنه لا يوجد من يطلب منك أن تظهر بصورة مثالية 100% ولكن احرص على مراجعة خطابك، واتبع النصائح المقدمة مسبقًا.
الخاتمة
قد تناولت في هذا المقال مجموعة من المهارات التي تحسن من الإلقاء لديك عند مواجهة الجمهور، كما أنها تخفف من حدة التوتر التي تنتاب الشخص، ومن أهم هذه الأمور الاعتماد بشكل كبير على التحضير والحد من الوسائل المرئية سواءً كانت ورقية أو الكترونية، والاعتماد بشكل كبير على جذب انتباه الاشخاص و الاستعانة بلغة الجسد لتقريب الحوار وتسهيل الفهم لدى الجمهور، والتحدث بشكل طبيعي خالي من التصنع، وبذلك يمكنك إلقاء خطابك بسهولة ويسر