كيف تبني عباراتك فلا يمكن الاستهانة بقوة الكلمات، يقال إن كلمة طيبة واحدة يمكن أن تدمر بلدًا ولكن يمكنها أيضًا إنقاذ أمة، لأننا نستخدم الكلمات للتواصل مع بعضنا البعض كل يوم، فمن مسؤوليتنا أن نكون مدركين لما نقوله وكيف يؤثر على مشاعر الآخرين، قال بوذا ذات مرة أن "أفضل من ألف كلمة جوفاء، هي الكلمة التي تجلب السلام"، ومن ذلك، يمكننا التعرف على ما يحمله الخطاب الجيد من إمكانات، وكيف يمكن للكلام النافع أن يعزز العلاقات الإيجابية ويؤدي إلى الانسجام والسعادة لنا جميعًا.
التحدث هو أحد الإجراءات التي نقوم بها كل يوم، ومعظم الناس بارعون جدًا في ذلك: يمكن للمتحدثين الأصحاء بطلاقة أن يقولوا بسهولة 2-3 كلمات في الثانية، مختارة من عشرات الآلاف من الكلمات في قاموسنا العقلي، ومع ذلك، فإن عملية التحدث ليست بسيطة في أدمغتنا كما تبدو عندما نتحدث، خذ على سبيل المثال تسمية صورة لتفاحة، على الرغم من أن كلمة تفاحة تتبادر إلى الذهن بسهولة، إلا أن هناك حاجة إلى العديد من العمليات ومناطق الدماغ للسماح لنا بجلب كلمة تفاحة من بين جميع الكلمات الموجودة في ذاكرتنا.
في حديثنا عن كيف تبني عباراتك الكلام الجيد يجمع الناس معًا، من المهم دائمًا أن تظل على دراية بما نقوله وكيف يمكن إدراكه حتى لا نخلق عن غير قصد سوء فهم أو صراع بين الآخرين، أشياء مثل النميمة والافتراء والكلام ثنائي اللغة والكذب ضارة للغاية وسلبية ويجب تجنبها دائمًا، ليس ذلك فحسب، فإن مثل هذا الكلام الضار يخلق التوتر والعداوة والقلق من بين أمور أخرى بينما يتسبب في حدوث انشقاقات وتوتر في العلاقات الشخصية. بدلاً من ذلك، يجب علينا ممارسة الكلام الذي يشجع على الانسجام والإيجابية والانفتاح، مثل كلمات الدعم والإطراء والإلهام والأمل والمشورة، طالما أن كلماتنا تأتي من قلب لطيف ولطيف وعاطفي، فيمكن اعتباره عمومًا كلامًا جيدًا يجمع الناس معًا.
إن استخدام الأخلاق الحميدة هو علامة على الاحترام واللياقة، يتضمن الإتيكيت سلوكًا مهذبًا ويمكن أن يساعد في بناء علاقات مع الناس، سواء تم تطبيقه في مكان العمل أو في تجمع اجتماعي، مع تحرك بعض بيئات العمل نحو مساحات عمل غير رسمية ومساحات مفتوحة، تصبح الأخلاق الحميدة أكثر أهمية لبناء العمل الجماعي والتواصل الإيجابي بين زملاء العمل، فيما يلي بعض النصائح لإجراء المحادثات:
سيؤدي وضع هذه النصائح موضع التنفيذ إلى تحسين المحادثات الجديدة وتقوية العلاقات مع الأصدقاء وزملاء العمل.
في حديثنا عن كيف تبني عباراتك لتعلم أنه يتطلب الاستماع، مثل التحدث والكتابة، اهتمامًا حقيقي إذا لم تركز على الاستماع، فلن تتعلم الكثير ولن تتذكر الكثير مما تتعلمه، يحتفظ معظمنا بنسبة 25% فقط مما نسمعه - لذلك إذا كان بإمكانك زيادة استبقاءك وفهمك، يمكنك زيادة فعاليتك.
إذا كنت تستمع بأذنيك فقط، فإنك تفقد الكثير من الرسالة التي يريد الآخرون ايصالها، يبقى المستمعون الجيدون أعينهم مفتوحة أثناء الاستماع، ابحث عن المشاعر، الوجه هو وسيلة اتصال بليغة - تعلم قراءة رسائله، أثناء قيام المتحدث بإيصال رسالة شفهية، يمكن أن يقول الوجه، "أنا جاد" أو "أمزح فقط" أو "يؤلمني أن أخبرك بهذا" أو "هذا يسعدني كثيرًا".
في حديثنا عن كيف تبني عباراتك والاستماع سيكون من غير الحكمة أبدًا اتخاذ قرار يعتمد فقط على هذه الإشارات المرئية، لكن يمكنهم إعطائك نصائح قيمة حول نوع الأسئلة التي يجب طرحها ونوع الإجابات التي يجب الانتباه إليها.
لا يمكن التقليل من قيمة مهارات المحادثة الجيدة، بينما نعيش في مجتمع يشجع ويعزز التحدث الممتاز، هناك جانب آخر للمحادثة أكثر أهمية: الاستماع، يقولون أن هناك سببًا لامتلاكنا أذنين وفم واحد، للوصول إلى أي مكان في الحياة، من المهم أن تطور فن الاستماع النشط بالإضافة إلى إتقان مهارات التحدث لديك، هذه هي الطريقة التي تنشئ بها علاقات ذات مغزى - سواء في حياتك الشخصية أو في مهنتك.
في حديثنا عن كيف تبني عباراتك والاستماع بشكل جيد أيضًا ماذا لو كنت مستمعًا سيئًا أو سيئًا للغاية؟ أو، من ناحية أخرى، ماذا لو لم تكن متحدثًا جيدًا بعد؟ كيف يمكنك تحسين الاتصال ومهارات المحادثة الخاصة بك؟ ثق في مقالنا هذا فهو مبني على دراسات عديدة، بينما يعترف الكثيرون بالحاجة إلى العمل على مهارات الاستماع لديهم، كان ضعف الآخرين في التحدث، لحسن الحظ، هناك طرق لكي نتعلم جميعًا من بعضنا البعض ونعمل بنشاط على صقل مهاراتنا كل يوم، انت تستطيع ايضا! إذا كان ذلك بطرق مختلفة، فيجب أن نرسم كيف يمكنك تحديد نقاط ضعفك والعمل على التغلب عليها، بغض النظر عن مكان وجود مهارات المحادثة الخاصة بك، يمكنك وسوف تصبح متحدث بارع مع القليل من العمل.