فن المعاملات أو الإتيكيت
فن المعاملات أو الإتيكيت ويقصد به "آداب السلوك" ومتطلبات السلوك وفقًا لتقاليد المجتمع. ويشمل السلوك السليم الذي يؤسسه المجتمع في مناسبات مختلفة، بما في ذلك الاحتفالات والمحكمة والمناسبات الرسمية والحياة اليومية وغيرها من المناسبات داخل المجتمع.يعزز الإتيكيت احترام الناس من الثقافات الأخرى، والآداب ملزمة ثقافيًا. التحلي بالأخلاق الحميدة لا يقتصر فقط على قول "من فضلك" و "شكرًا لك". يتعلق الأمر بكيفية تقديم نفسك، كيف تتصرف، كيف تتحدث، كيف تتعامل مع الآخرين، كيف تفكر.
فن المعاملات أو الإتيكيت
من بين قواعد الإتيكيت آداب العمل هي المعيار الذي يتحكم في توقعات السلوك الاجتماعي في مكان العمل.يغطي مجموعة واسعة من الجوانب بين الموظفين، بعض هذه تشمل لغة الجسد، والسلوك، واستخدام التكنولوجيا، والتواصل.إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة، أو الالتحاق بمدرسة جيدة، أو بناء مستقبل مهني قوي، أو الحفاظ على علاقات شخصية دائمة، فمن المهم أن تعرف كيف يكون لديك فن المعاملات أو الإتيكيت.يربط الكثير من الناس فن المعاملات أو الإتيكيت بمجموعة أساسية من القواعد أو القوانين للمناسبات المختلفة أو الأحداث الرسمية أو الحياة اليومية. قد يشمل ذلك على سبيل المثال استخدام الشوكة المناسبة، ومعرفة وقت التصفيق، أو كيفية المصافحة.يتغير فن المعاملات أو الإتيكيت بمرور الوقت وعبر الثقافات، ولكن جذورها هي معرفة كيفية العمل مع الآخرين والقدرة على بناء العلاقات.
ما هي فوائد استخدام فن المعاملات أو الإتيكيت؟
تعزيز الثقة واحترام الذات
يمكن أن تساعد معرفة فن المعاملات واستخدامها بثقة عند مقابلة أشخاص جدد، حيث لا داعي للقلق بشأن ما إذا كنت تفعل أو تقول الشيء الصحيح أم لا.
بناء صداقات قوية
يعتمد الإتيكيت اليوم بشكل كبير على جعل الناس من حولك يشعرون بالراحة.من خلال معاملة الناس بلطف واحترام، نجعل أنفسنا أكثر حبًا، وهذا يسمح لنا ببناء صداقات وعلاقات شخصية أقوى.
عدد الانطباعات الأولى
من أهم فوائد استخدام فن المعاملات أن استخدام الإتيكيت يعطي انطباعًا جيدًا. تعتبر الثواني الخمس أو السبع الأولى عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة أمرًا بالغ الأهمية فهي تعطي انطباعًا كاملًا عنك، لذا كلما التزمت بقواعد الإتيكيت كلما كان ذلك جيد بالنسبة لك.
يعزز التواصل الفعال بين الناس أو المجموعات
إن التعرف على آداب الإتيكيت يعني أننا أكثر قدرة على معرفة ما يعنيه شخص آخر، حتى عندما لا يذكروا ما في نواياهم بصراحة.يساعد الإتيكيت الأطفال على تعلم كيفية الاندماج في المجتمع منذ الصغر. قبل أن يكون لدينا فكرة مجردة وعندما نؤسس معظم أفعالنا على احتياجاتنا الخاصة، يمكننا الرجوع إلى قائمة بسيطة من القواعد والتصرف بشكل مناسب تجاه الآخرين.
يحمي مشاعر الآخرين
يخبرنا الإتيكيت الصحيحة ألا نذكر أبدًا عيبًا في شخص آخر؛ يجب أن نتعامل دائمًا مع الآخرين بشكل إيجابي.
لماذا الإتيكيت مهم؟
لإتيكيت يجعل كل شيء سهلاً، ليس كل شيء فقط، إنه يجعل كل مشكلة في الحياة أسهل.إن التفكير في كيفية التصرف في موقف معين والتصرف وفقًا لذلك يساعدنا على التركيز بشكل كامل.يساعدنا على معرفة كيفية التعامل مع الآخرين في بيئات مختلفة، فلا يتعلق الإتيكيت بصياغة إنسان مثالي، بل إنه يلقي الضوء على كيفية أن تكون إنسانًا مريحًا.الطريقة التي تتفاعل بها مع أقرانك هي شيء يمنحك نظرة عامة عن نفسك.الإتيكيت هو الحجر الذي يساعدك على العطاء والاحترام والحب في نفس الوقت.إنه يربط الثقة والولاء في العلاقات، وفي نفس الوقت يجعلك مسؤولًا وناضجًا.