أهمية لغة الجسد في التواصل

أهمية لغة الجسد في التواصل لغة الجسد هي جزء من التواصل غير اللفظي، إنها مزيج من الحركات والإيماءات والمواقف، يتضمن ذلك الطريقة التي يتحدث بها المتحدث ويتحرك وينظر على خشبة المسرح أو من خلال جلسات اون لاين، لغة الجسد هي جزء من الرسالة التي يريد المتحدث تقديمها، يعتقد الكثير من الناس أن لغة الجسد تتعلق فقط بالطريقة التي تضع بها نفسك على خشبة المسرح، هذا جزء كبير منها، لكن هناك الكثير، لغة الجسد تظهر ثقتك بنفسك، يمنحك الموقف الصحيح على خشبة المسرح جوًا من السلطة يدعم قصتك.

أهمية لغة الجسد في التواصل

يمكنك القول أن وجود لغة جسد خاطئة يجعل حديثك يكاد لا يكون ناجحًا، أنت بحاجة إلى الكثير من المواهب في العناصر الأخرى لتعويض لغة الجسد السيئة.تتضمن بعض أمثلة لغة الجسد السيئة: إدارة ظهرك للجمهور، أو التحرك كثيرًا أو الاختباء خلف مكتب، يمكن أن يكون للإيماء أيضًا تأثير سيء على حديثك، من الأمثلة السيئة أيضًا أن تكون عدوانيًا جدًا في إيماءاتك، أو قرع أصابعك أو حتى قضم أظافرك.

ولكن حتى عندما لا تقوم بعمل سيئ، فإن تحسين لغة جسدك يمكن أن يكون له تأثير كبير، يمكن أن يحدث فرقًا بين الحديث اللطيف وإقناع الناس بالفعل، هذا هو السبب في أنه من المهم أن ينتبه الجميع.

استخدام لغة الجسد في التواصل

هل تعلم أنه بينما في الهند أو أمريكا تظهر علامة "رائعة" أو "موافق" من خلال تشكيل دائرة بإبهامك وسبابتك، في تونس نفس الرمز يعني "سأقتلك" وفي اليابان يعني "المال "؟ يجب أن يفهم الجميع علم الحركة أو دراسة لغة الجسد، سواء كانت مقابلة أو عرضًا تقديميًا، يجب أن يكون المرء على دراية بكيفية استخدام لغة الجسد بشكل فعال، تابع القراءة لفهم المزيد حول المكونات غير اللفظية المختلفة للتواصل:

• التواصل البصري: حافظ دائمًا على التواصل البصري مع جمهورك، ومع ذلك، يجب على الشخص التأكد من أنه لا ينبغي له / عليها أن يوجه نظره إلى شخص واحد لأكثر من 5 ثوان، الكثير من رفرفة العينين يمكن أن يشير إلى نقص الثقة، قد يكون التحديق في شخص ما أمرًا شاقًا، وبالتالي فهو ليس فكرة جيدة.
• المصافحة باليد: أثناء المصافحة خاصة في بيئة مهنية، يجب أن تكون المصافحة ثابتة وليست فضفاضة، يمكن أن تشير المصافحة الحديدية [المصافحة القوية جدًا] إلى أن الشخص يحاول السيطرة.
• عقد ذراعيك: قد يعني عقد ذراعيك أن الشخص ليس منفتحًا على الأفكار / الآراء الجديدة خاصةً في حالة تقديم عرض تقديمي، ومع ذلك، في مقابلة فردية إذا تم تشبيك ذراعي المحاور، يمكن للمرشح أن يفعل الشيء نفسه.
• من أهمية لغة الجسد في التواصل وضعية الجلوس: الاستناد على كرسي ليس فكرة جيدة، يجب على المرء أن يجلس منتصبًا وإن كان في وضع مريح، إن الجلوس في مقعدك يعني عدم الاهتمام أو الرفض.
• الإيماءة: تشير الإيماءة إلى نوع من الاتصال غير اللفظي يستخدم جزءًا من الجسم مع الاتصال اللفظي أو بدونه. تشمل الإيماءات تعابير الوجه، والإيماءات [وهي علامة على الموافقة في معظم الثقافات]، وتمايل / اهتزاز الرأس.
• تعبير الوجه: الوجه هو أفضل انعكاس لما يشعر به الشخص، في كثير من الأحيان يكون من السهل التعرف على ما إذا كان الشخص سعيدًا أو حزينًا أو قلقًا أو غاضبًا أو متحمسًا، من المهم جدًا في السيناريو الاحترافي أن يتحكم الشخص في تعابير وجهه. 
• على سبيل المثال إذا شعر مقدم العرض أن عرضه التقديمي لا يسير على ما يرام، فلا ينبغي له / عليها إظهار علامة فقدان الأمل وبدلاً من ذلك يحاول مشاركة أكبر من المشاركين.

لا تزال لغة الجسد مهمة عندما تعمل عبر الإنترنت

سواء كنا ندرك ذلك دائمًا أم لا، تلعب لغة الجسد دورًا حيويًا في الخطاب وجهًا لوجه، في الواقع، أكثر من نصف تواصلنا الفعال يأتي من خلال لغة الجسد، هذا النطاق من الإشارات غير اللفظية التي تغطي كل شيء من تعابير الوجه والإيماءات إلى الموقف ونبرة الصوت، يعتمد الاجتماع شخصيًا باستمرار على هذه الإشارات، ونحن نفسرها بالغريزة وعبر التحليل الواعي لتوجيه الطريقة التي نتفاعل بها، بشكل متكرر للمساعدة في توجيه الاتصال نحو أهدافنا، لكن ما يقرب من عامين من عمليات الإغلاق والعمل عن بُعد والفصل العام قد تحدى هذه المعايير، حيث تعمل الاتصالات القائمة على الفيديو كبديل واسع الانتشار وغير كامل.

في الواقع، تم "تحويل الاتصال غير اللفظي" رقميًا بسبب الوباء، حيث طُلب من الأشخاص التكيف مع الفروق الدقيقة المطلوبة لاستخدام التقنيات القائمة على الفيديو. وهذا مهم - ربما تغيرت قنوات الاتصال، لكن أهمية لغة الجسد لم تتغير. يمكن أن تؤثر الطريقة التي نتعامل بها مع أنفسنا والمعلومات غير اللفظية التي نشاركها على كيفية إدراكنا ومدى فعالية العمل مع الآخرين.

يعاني العديد من الأشخاص من "إجهاد" الفيديو - وهو شعور مفهوم بالإرهاق الناجم عن حجم مكالمات الفيديو في الأشهر الأخيرة، دون تغيير أو خيار الاجتماع شخصيًا، ولكن نظرًا لأن العديد من المؤسسات تخطط لجعل اجتماعات الفيديو جزءًا دائمًا من ثقافات العمل لديها، فمن المهم تحقيق أقصى استفادة من هذه الاجتماعات عبر الإنترنت على المدى القصير أو الطويل.

أن تكون "في الغرفة" عندما تكون بعيدًا

نظرًا لأن مكالمات الفيديو أصبحت روتينية للغاية على الصعيدين المهني والشخصي، فمن المفهوم أن العديد من الأشخاص أصبحوا منفصلين عن آداب السلوك والتواصل التي هي تلقائية للغاية في بيئة وجهًا لوجه، ولكن في حديثنا عن أهمية لغة الجسد في التواصل هناك مجموعة من الأساليب التي يمكننا استخدامها جميعًا للتأكد من الشعور بالراحة في بيئة الإنترنت وضمان بقاء لغة الجسد جزءًا فعالًا من جهود الاتصال الإجمالية لدينا.من المهم تقليل إشارات لغة الجسد التي قد ترسل رسالة خاطئة، لا سيما إذا كانت تنقل الملل أو السخرية أو الغضب أو أي مستوى من فك الارتباط - حتى لو كنا نبذل جهودًا واعية لتقديم الصورة الصحيحة، على سبيل المثال، يمكن أن تشير الأذرع المتقاطعة إلى الدفاعية أو الانزعاج، بينما يمكن اعتبار الانضمام إلى اجتماع مسترخٍ على الأريكة أمرًا غير مهني - ومن هنا يأتي الاهتمام الذي يوليه العديد من الأشخاص لخلفياتهم، حتى الكتب التي تظهر خلفهم

.لذلك، للتأثير على الطريقة التي يُنظر إلينا بها أو تحسينها منذ لحظة بدء المكالمة، من المهم الانتباه إلى عوامل مثل الحفاظ على الموقف المناسب، وعند الإمكان، استخدام المقاعد المناسبة للمساعدة في تقديم انطباع بصري جيد بالإضافة إلى صحي أكثر.

مع عرض وضع الجزء العلوي من الجسم وتعبيرات الوجه خلال كل مكالمة، يمكن أن يكون إظهار استجابة محايدة لكثير مما يحدث أثناء الاجتماعات أمرًا حيويًا، على سبيل المثال، يمكن أن يشير التعلم من الشاشة إلى عدم المشاركة في الإجراءات، التحدي في أن أيًا من هذه الإشارات يمكن أن تغذي سوء التواصل وسوء الفهم، حتى لو لم يكن هذا هو الشيء الأخير في أفكارنا الواعية.